Nie mogę opłacić rezerwacji online – gdzie może być problem?
Sprawdź, czy nie przekraczasz dziennego lub całkowitego limitu na karcie. Postępuj zgodnie z instrukcjami banku i potwierdź płatność powiadomieniem, SMS-em lub tokenem – zgodnie z wymaganiami operatora bramki płatniczej oraz twojego banku.
Czy nad Liptowską Marą może być prywatna plaża?
Tak, Maladinovo wraz z partnerami jest właścicielem terenu aż do standardowego poziomu zbiornika.
Dlaczego nazywacie teren nad Marą „plażą”, skoro nie wygląda jak klasyczna plaża?
Liptowska Mara to przede wszystkim zbiornik wodny (od 1977) służący ochronie przeciwpowodziowej i produkcji energii, co oznacza ograniczoną możliwość utrzymania. Wahania poziomu wody powodują zanieczyszczenia i nanosiny. Maladinovo jest jednym z nielicznych miejsc, gdzie można legalnie zejść do wody – dlatego mamy pływające molo, które zapewnia wygodne wejście do wody przez cały rok.
Dlaczego ścieżka do plaży jest stroma?
To naturalna ścieżka o różnicy wysokości około 10 m. Jej dostosowanie musi być zgodne z zasadami ochrony lasu (zarząd zlewni Wagu). Gościom udostępniamy leżaki oraz molo z sztuczną trawą.
Jak dbacie o ekologię?
Budynki są murowane, z potrójnymi szybami, ogrzewanie zapewniają sufitowe panele na podczerwień. Ciepłą wodę wytwarzają przepływowe podgrzewacze oraz pompy ciepła, a część energii elektrycznej pochodzi z paneli słonecznych. Klimatyzacja jest tylko w niektórych apartamentach, pozostałe są wentylowane naturalnie lub przez rekuperację.
Dlaczego nie wszystkie pokoje mają klimatyzację?
W czasie budowy Maladinova klimatyzacja na Liptowie nie była standardem. Z uwagi na zmiany klimatyczne stopniowo ją instalujemy – jeśli jest ci potrzebna, poinformuj recepcję przed dokonaniem rezerwacji.
Dlaczego ręczniki nie są wymieniane codziennie?
W trosce o środowisko – wymieniamy je co 3 noce lub na życzenie.
Czy można zarezerwować pokój dla palących?
Nie. Wszystkie pokoje są dla niepalących, palić można wyłącznie w wyznaczonych miejscach przed budynkami.
Czy mogę przyjechać z psem?
Tak, ale tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i z zachowaniem zasad, które wyślemy przed pobytem (liczba miejsc jest ograniczona).
Czy oferujecie specjalne posiłki (dla osób z celiakią, wegan, bez laktozy)?
Tak, dostosujemy się – należy poinformować nas z wyprzedzeniem. Jeśli nie znajdziesz nic w menu à la carte, nasi kucharze dostosują potrawy w miarę możliwości.
Czy recepcja jest czynna całą dobę?
Nie, działa tylko w ciągu dnia. W nagłych sytuacjach podczas pobytu dostępny jest numer alarmowy.
Jakie usługi oferujecie poza noclegiem?
Śniadania, obiady, kolacje oraz piwo Bernard w Bernard Pub, centrum wellness (sauny, jacuzzi, kąpiele piwne, masaże).
Czy ośrodek ma windę?
Nie. Jeśli chcesz być zakwaterowany na parterze, poinformuj nas o tym przy rezerwacji.
Jak działa ogrzewanie?
Panele na podczerwień (ustawione na 22°C), w niektórych apartamentach dodatkowo klimatyzacja. Sterowanie odbywa się przez recepcję lub aplikację mobilną.
Czy jest przechowalnia rowerów?
Tak, niektóre budynki mają własne pomieszczenia na rowery i sprzęt sportowy (oznaczone jako „Lyžiareň”).
Czy macie narciarnię?
Tak, z podgrzewanymi stojakami i generatorem ozonu przeciw bakteriom.
Gdzie można zostawić wózek dziecięcy?
Na parterze budynków apartamentowych lub w narciarni/przechowalni rowerów (po uzgodnieniu).
Co można korzystać bezpłatnie?
Wi-Fi, kącik i plac zabaw dla dzieci, narciarnia, miejsce na ognisko, parking.
Czy ośrodek jest odpowiedni dla osób z niepełnosprawnościami?
Restauracja i budynki mają bezbarierowy dostęp, ale apartamenty nie są specjalnie przystosowane. Szerokość drzwi wynosi 80 cm.
Czy w restauracji jest kącik dla dzieci?
Tak, duży kącik dla dzieci, krzesełka dla maluchów oraz plac zabaw obok restauracji.
Jak dezynfekujecie wellness?
Wanny z hydromasażem dezynfekujemy chlorem (również w prywatnych jacuzzi, gdzie jego zapach może być bardziej wyczuwalny).
Kiedy jest check-in i check-out?
Check-in od 15:00, check-out do 10:00.
Czy macie ładowarkę do samochodów elektrycznych?
Tak, ładowarka 22 kW (nie jest to szybka ładowarka).